im电竞登录入口案例 依托金融科技创新助力线上经营发展——“微信‘掌银收银台’”产品孵化纪实习总指出，“创新是引领发展的第一动力。抓创新就是抓发展，谋创新就是谋未来”。后疫情时代，数字经济成为新业态和主趋势，商业银行纷纷顺应行业发展趋势，加大发力线上经营。与此同时，金融科技的作用也日益突显，科技赋能、数字化转型成为银行经营发展的新动力。如何依托金融科技实现创新，更好地推动线上经营发展，成为银行业必须要思考的战略问题。

　　变局之下，中国农业银行强化“科技引领”，努力打造以“业务拉动”与“技术驱动”相结合的金融科技新模式，通过技术看方向、定方向，着力培育技术发展内生需求。“微信‘掌银收银台’”产品正是瓶颈，推动业技融合、引领业务创新的成果，实现了“技术向前一小步im电竞，业务发展一大步”。

　　目前，微信约有12亿客户，庞大的客户和流量资源已成为“兵家必争之地”。商业银行纷纷上线了各自的“微银行”，为客户提供多种线上金融及非金融服务。农业银行前期投入大量资源建设微银行，微银行已成为线上营销、获客的重要渠道，对农行掌银发挥着重要的引流作用，进一步提升掌银主渠道的经营能力。但受制于微信平台与第三方APP的联动方式以及金融产品交易自身安全性的要求，微信与农行掌银之间存在收银堵点，给产品输出和系统建设带来两大痛点，线上获客活客效果严重打折。一是产品输出痛点。客户从微信跳转至掌银需要通过浏览器和腾讯“应用宝”等四步操作，链路长、体验差，微信客户无法一键直达农行掌银，客户流失率高达98.2%。“只开花不结果”成为困境，社交营销与产品购买的“最后一公里”始终无法打通。二是系统建设痛点。农行掌银基本实现了全行产品的全覆盖，但微银行由于建设成本、第三方平台安全性等因素的考虑，目前尚未实现产品全覆盖。如果微银行能快捷的调起掌银中的特定功能，则可直接联动并复用掌银的功能，避免重复建设，降低相关风险。

　　针对渠道联动不畅的难题，农业银行积极探索解决途径，创新性提出“微信‘掌银收银台’”产品，并做到三个“快速”。

　　1.研究新兴技术，“快速”提出解决方案。深入研究“开放标签跳转APP”新技术，在业内率先使用该技术实现了微信与APP的联动。为掌银功能模块定义开放标签，设置调起锚点参数，生成加密链接，微信端通过链接即可调起掌银对应的功能，将原来的四步跳转简化成一步直达，极大提升用户体验（如图1所示）。

　　在此基础上，进一步形成“微信‘掌银收银台’”产品创意，全面打造“微信+掌银”“前店后厂”业务新模式。微信公众号、小程序（含农行微银行）上营销或微信好友分享的产品或服务，可通过“微信‘掌银收银台’”一键直达掌银购买或支付。

　　2.业技融合攻坚，“快速”敏捷孵化落地。为抓住市场发展机遇，创意提出的同时，在行内迅速组建业技融合攻坚团队，采用敏捷项目方式，推进转化落地。仅用1个月时间完成技术基础能力封装，建成“快e达”基础服务平台，面向全行开放服务。

　　3.创新推广方式，“快速”实现试点推广。产品率先在江苏试点，于2021年1月实现“江苏E收款”微信应用与“微信‘掌银收银台’”的对接，获得分行和市场的一致好评。试点成功后，每月跟踪推广情况及曝光量、引流量等数据，持续编发“创意转化月报”，在总分行微信工作群定期发布，为总分行间、分分间搭建起成果分享和经验共享的平台。通过类似“客带客”方式，加速产品的裂变推广。

　　“微信‘掌银收银台’”产品属同业首创，为微信客户提供了一种全新、快捷的支付方式，实现农行产品营销和支付的交易闭环，显著提升了客户“所见即可购”的使用体验。产品实现了以下四个突破。

　　1.技术支撑突破。基于“开放标签跳转APP”技术实现微信与掌银联动，进一步提升了行内基础技术能力，为行内其他应用拓展微信联动功能提供了重要的技术方案参考。目前已有行内多个应用APP采用该方案实现了与微信的便捷联动。

　　2.平台能力突破。“快e达”基础服务平台可提供标准化接口和模板，一次开发、重复使用。通过平台化的服务能力，实现应用方便、快速的接入，有效降低了对接成本，提升了研发效率。

　　3.渠道联动突破。极大丰富了农行掌银在微信渠道输出的外延，让复杂金融产品上线微银行成为可能，不仅满足向农行微银行输出的需求，还具备了向微信头部公众号输出金融服务的能力，打造农行微银行“营业大厅”。实现微信为掌银引流的同时，也实现掌银产品的社交裂变营销和服务便捷触达im电竞。

　　4.场景拓展突破。通过在农行微银行或第三方微信应用中拓展校园、医疗、商圈、政务等高流量场景，一键直达掌银支付，构建“微信+掌银”的场景生态。让低频的金融易与高频的生活场景充分融合，进一步提升线上获客、活客、留客的能力。

　　“微信‘掌银收银台’”产品成功解决了困扰银行业多年的微信与掌银间联动不畅、存在收银堵点的问题，经过推广，取得了良好的效果。

　　1.应用数量明显增涨。2021年1月试点后，总分行纷纷申请对接。近半年时间，共有总行87个应用、31家分行670个应用以及10个第三方应用完成与“微信‘掌银收银台’”的对接，有效扩充了线上经营的规模。

　　2.场景类型不断丰富。推广后，微信与掌银联动场景的不断丰富出新，从推广初期单一的缴费类场景拓展到纪念币预约、活动营销、互动抽奖、消息服务等10余种场景，进一步提升了线上经营的多样性。

　　3.引流效果显著提升im电竞。推广以来，已对接的应用在微信累计曝光1489万次，引流微信客户跳转掌银864万次。引流率从推广前的1.8%提升到58%（提升31倍），客户流失率从推广前的98.2%下降到42%（下降57.2%）。经初步推算，实现新增掌银客户约30万户，平均提升掌银月活客户数（MAU）约90万户，带动增加中间业务收入近20亿元，增加商户存款近200亿元。

　　后续，农行将结合前期应用推广和市场反馈情况，持续优化完善“微信‘掌银收银台’”产品，加大向微信头部公众号的推广和输出，进一步强化“微信+掌银”“前店后厂”模式，通过打造丰富的线上场景生态，为客户提供更优质、便捷的产品和服务；同时，基于“快e达”基础服务平台，探索更多微信与掌银联动的新功能、新产品、新场景，拓展短信与掌银一键联动的新能力等，进一步加强对线上经营的能力支撑。

　　今年是“十四五”开局之年，“十四五”规划提出“坚持创新驱动发展，全面塑造发展新优势”，明确将创新驱动作为发展方向。具体到金融领域，就是更加注重金融科技对于金融服务效率的提升和普惠性，探索金融科技在金融领域的应用创新，通过平台化和生态场景建设，实现“数据业务化”，支持业务经营转化发展，打造数字化时代竞争新优势。

　　“微信‘掌银收银台’”产品的孵化是农业银行依托金融科技，实现应用创新，促进业务发展的一个缩影。在“十四五”期间，农业银行将立足新发展阶段，贯彻新发展理念，服务新发展格局，将金融科技转化为实际生产力，带动业务发展，推进数字化转型，加快形成科技引领、数据赋能、数字经营的智慧银行新模式，更好地服务实体经济和社会民生。