im电竞为老年客户提供专属金融服务随着社会快速发展，老龄化趋势正在加速，而如何更好地满足老年人金融需求，解决老年人金融服务难题，则成为整个社会非常关心的一大热点问题。日前，华夏银行太原分行正式发起了“打造华夏服务品牌，做好老年金融建设”系列活动。在本次活动中，华夏银行平阳路支行率先响应，推出了一系列的老年特色金融服务。

　　为了全面提升针对老年客户的金融服务，华夏银行平阳路支行自年初确立“老年金融”综合服务以来，便推出了一系列老年客户特色金融举措，将提升敬老助老服务，列为当前工作的重点。

　　其中，为了便于老年客户的业务办理，平阳路支行专门为老年客户设立老年优先办理业务窗口，方便其业务办理，减少老年客户排队等待时间。同时，针对日常老年客户在业务办理过程中所遇到特殊需求，在便民服务区内，该行还配置轮椅、老花镜im电竞官方网站、放大镜等设施，从细节处为老年人提供便利im电竞官方网站，真正做到从细节入手，为老年客户提供全方位的便利、便捷。

　　除了不断优化网点内的各项硬件设施，在日常生活中，针对老年客户金融安全意识薄弱，金融知识较少，容易受到金融，非法集资侵害等特点，华夏银行平阳路支行还利用周末的空暇时间，定期开展金融知识讲座，向老年客户详细讲解各类金融安全知识。

　　在每周的定期讲座上，平阳路支行针对老年客户日常的金融活动，向老年客户详细讲解用卡安全须知，ATM机安全使用须知，引导老年客户将原有磁条卡更换芯片卡，确保用卡安全；讲解假币防范须知，指导老年客户如何在生活中识别假币，避免在购物买菜的时候收到假币；引导老年客户拒绝高利，远离非法集资，确保养老资金安全im电竞官方网站。并通过案例讲解，PPT图片介绍，宣传视频播放，进一步加深老年客户对于金融安全的认识。

　　与此同时，为了给老年群体提供安全优质的金融服务，华夏银行平阳路支行还深入社区，为老年客户提供就在身边的“三维一体”服务：一是搭建了老年人专属的服务平台，组建了一支老年金融服务团队，为老年客户提供理财咨询等专业服务；二是全面整合各项金融产品，为老年客户筛选合适自己的投资理财产品，以及保险医疗等服务；三是为老年人生活的周边社区构建商户特惠体系，惠及老年人生活的方方面面。

　　平阳路支行自2015年6月份以来，先后与周边广场舞队开展合作。一方面，为广场舞团队提供相应赞助，帮助广场舞团队进行更好的团队建设。另一方面，支行工作人员学习广场舞，融入广场舞团队中。为老年客户耐心讲解生活中遇到的各种金融问题，答疑解惑，同时在潜移默化中强化老年客户的金融安全意识。