im电竞官网深耕金融科技赛道数禾科技内外双重赋能发力金融产业与互联网结合已大势所趋,互联网企业在这个新赛道承担了排头兵的作用,用大量有益的尝试验证了其有效性。过去几年,互联网金融业经历了一系列震荡、洗牌,大量在这个新赛道中承担“排头兵”作用的“先头部队”被出局,但其中也有如数禾科技一样的企业,数字化能力厚积薄发,在业内站稳了脚跟。

　　在此之前,数禾科技提炼总结了包括客户、产品、设计、策略、工程im电竞登录入口、运营im电竞登录入口、分析在内的“数禾七芯”,并在对内管理一直强调“五师”设计,以先进的理论为指导,指引员工在金融科技的生产线上,成为设计师、策略师、工程师、运营师、分析师,真正做到“内”、“外”兼修,不断提升企业能力,为用户获得金融服务最优解不懈努力im电竞登录入口。

　　在对外业务发展方面,数禾科技对用户侧重展开在“客户芯”“产品芯”指导下的前进方向,通过技术革新为消保筑起坚实防护壁垒,达成了用户信息安全和消费权益的双保险。

　　其中“客户芯”是指:达成客户满意是任何工作的核心驱动力,所有的设计,策略,工程,分析和运营都需要以客户的实际需求作为出发点,只有一切以客户为中心开展业务,实践业务才能真正实现业务的价值。

　　而“产品芯”则是用数智化的科技能力实现“最优解”的产品理念,通过数智化的应用真正达成业务的价值初心,让产品成为载体和介质,让智能服务大众。

　　比如,数禾科技基于“数算器”理念打造的智能风控体系,一方面降低了长尾人群获取金融支持的门槛,另一方面,则通过精准的用户画像,为用户做出合理的授信借贷方案,保护用户征信的同时,守护用户美好生活。其开发的反诈中介监测模型,可以识别信息包装或伪造、远程助贷等欺诈操作,高效、精准封堵灰产隐患。去年以来累计拦截伪冒申请约1300件以上, 累计为客户挽回损失金额超过约6200万元。

　　在用户信息安全保护方面,数禾科技实现了授信、放款、还贷等操作线上智能化流程,尽可能避免人工介入,从源头封堵了信息外泄风险。此外数禾科技所有用户资料都在加密后传送给对应系统保存;在资料、交易和银行系统通讯除HTTPS和限定IP外,又对应用层做了SSL加密,防范通讯中资料外泄的风险。

　　贷后管理方面,数禾科技自主研发的贷后管理系统,不仅可以及时提醒用户还款以便保护征信,更规避了贷后管理存在的不合规问题。客服上面,数禾科技建立起“APP+客服电话+微信公众号”的客服并行入口矩阵,智能机器人“还小呗”提供7*24全时段在线服务,第一时间为客户排忧解难,避免踩雷踩坑。

　　在对内管理上,数禾对团队又做出了精细化划分,提炼出“五师”团队,包括信息处理及结构设计的设计师、决定策略及业务方向的策略师、业务实际开发建设的工程师、日常业务执行与运营的运营师、数据分析及优化迭代的分析师。

　　数禾科技还在具体的项目管理中,以“五师”的分拆重组,相互配合实现计划、实施、检查、行动,及PDCA的计划结构的科学化,最终达成以专业化人才做专业化事情的能效,实现为用户打造金融服务最优解的效果。

　　服务上,数禾科技定义的“五师”对服务系统的幕后前台进行了全面优化,化繁为简,减少客户负担,提升客户服务质感。幕后以先进的人工智能理论与技术为基础,驱动了数据在金融服务领域的应用,搭建了智能客服体系。台前,现用户不但在服务申请流程上可以完全线上化开展,同时在服务过程中,还可以享受到7×24小时无间断的人工+AI的客户服务。